业务挑战

  • 主管部门

    如何整合区域内的旅游资源进行精准营销?如何降低主管部门持续投入的营销成本?如何提升游客服务质量和体验?如何加强监管建立涉旅企业诚信机制?

  • 文旅集团

    如何通过轻资产方式构建平台来整合分散资源和形成竞争优势?如何建立全网营销体系实现精准营销?如何实现国有资产保值增值和提升企业品牌影响力?

  • 涉旅企业

    如何进行统一的营销宣传和推广?如何获得和共享的分销渠道实现产品快速分销?如何与不同商家提供的产品进行组合,实现相互营销和相互引流?

  • 游客

    目的地是否有“一站式”的旅游综合服务平台?在目的地如何获得优惠价格和优质服务?如何知道商家的诚信度?消费的产品如何得到品牌保障和品质保证?

方案破局

整合资源精准营销

通过平台提高目的地对旅游资源整合效率,打造目的地文旅资源“旅游总入口”,统一对外营销和宣传推广;通过数据聚集对游客消费行为习惯、产品偏好等进行多维深入分析,为精准化营销和决策提供数据支持。

解决方案架构

公共服务
平台
文化服务
热门场馆 文化日历 热门活动 文化节庆 文化资源 文创产品
旅游服务
旅游资讯 游记攻略 诚信数据 公共服务 旅游黄页 一键投诉
商务服务
平台
旅客预订管理 供应商管理 平台运营管理 分销商管理
六大体系
营销分销体系 资源归集体系 内容服务体系 产品核销体系 商家诚信体系 金融服务体系
大数据
资源中心
交易数据 游客数据 消费数据 黄页数据 资源数据 产品数据 文章数据 评价数据 ...
架构简述

“一机游”项目平台将建设“一个中心、两大平台、六大体系”,为游客提供全景式、全链条、全程化“一站式服务”体验。

服务对象

目的地省、市、县(区)各级文旅主管部门涉旅企业(文旅集团、文旅投资集团、大型景区、大型旅行社)

项目效益 为政府提供智慧监管体系

通过建立数据标准规范、数据资源采集存储、数据多维分析体系,全面提升目的地旅游主管部门的行业监管能力,推进旅游诚信体系建设,实现“一个平台管”。

为企业提供智慧营销体系

通过整合目的地文旅资源,帮助涉旅企业建立统一的营销品牌,共享推广和分销渠道,实现资源方之间实现相互营销和相互引流,实现“一套工具推”。

为游客提供智慧服务体系

聚合目的地文旅资讯、产品和服务,建设成为目的地旅游总入口,通过一站式、全过程文旅服务,有效提升游客的出行体验质量及满意度,实现“一部手机游”。

项目特色

1个中心
数据共享中心

平台将涵盖目的地各项文化旅游元素数据,把各级行政区域和各级资源端作为展示主体,形成目的地文化和旅游资源数据共享中心

2大平台
公共服务平台

全面覆盖游客对目的地的各项需求,并提供资讯获取、攻略浏览、资源介绍、一键投诉等功能,让游客全流程省心、安心、放心

商务服务平台

实现营销和产品相结合,解决“营而不销”问题,通过分销方式对产品进行销售,实现低成本营销,满足游客旅游产品预订

6大体系
营销分销体系

多种营销工具,面对本地居民和外地游客进行营销推广,利用分销模式快速建立产品分销渠道,实现产品一键分销、佣金自动结算。

产品核销体系

支持跨类别、跨商户一码识别,商户仅需小程序(或专用扫码设备)就可核销,核销动作留痕,识别核销人员和时间。

资源归集体系

归集当地文旅产业资源,涵盖各项文旅元素,实现文旅资源“一张网”,形成当地文化和旅游的资源矩阵。

旅游诚信体系

建立涉旅企业电子认证机制,扫码即可了解企业诚信情况;建立游客投诉管理机制,通过先行赔付、游客点评等方式促进诚信经营。

内容服务体系

精选优质内容,为游客提供文旅资源介绍、行程推荐、游记攻略、互动交流等服务,以优质内容提升平台影响力。

金融服务体系

与本地金融机构合作,共同搭建金融服务体系,实现资金和财税归集,并为涉旅企业和游客提供金融产品和服务。

客户案例

趣龙江

【合作单位】:黑龙江省旅游投资集团

【上线时间】:2019年11月1日

莫愁旅游

【合作单位】:南京旅游集团

【上线时间】:2018年6月21日

倾城旅游

【合作单位】:都江堰文化旅游投资集团

【上线时间】:2019年4月23日

笨游

【合作单位】:福建省文化和旅游厅

【上线时间】:2016年9月3日

一部手机游黑河

【合作单位】:黑河市文化广电和旅游局

【上线时间】:2020年8月25日

乐游郴州

【合作单位】:郴州市文旅产业有限公司

【上线时间】:2020年9月29日

万绿河源

【合作单位】:河源市文旅局

【上线时间】:2018年10月20日

极品旅游

【合作单位】:漠河市人民政府

【上线时间】:2019年3月1日

合作流程

项目前期初步接触,双方达成初步合作意向(1~2个月)

前期准备

合作模式确认,签约,项目团队进场,市场调研调(1个月内)

合作确认

平台搭建和对接,逐步导入资源 ,产品设计、采购和上架(2~3个月)

平台建设

签约后3个月内上线试运营,交付并进入维护期

上线运营
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